Vous voulez vous différencier par votre positionnement bien-être?
- Vous êtes un hôtelier indépendant avec ou sans spa ?
Vous voulez vous démarquer de vos concurrents avec une offre bien-être, avec ou sans spa?
Si vous avez un spa, vous avez besoin de savoir :
- si vous gagnez de l’argent (inutile d’investir plus tant que ce n’est pas le cas) ;
- s’il vous permet vraiment de vous démarquer par rapport à vos concurrents ;
- s’il s’intègre vraiment dans votre storytelling hôtelier (seule façon d’en faire un élément vraiment différenciant.)
Si vous n’avez pas de spa, vous avez besoin de savoir :
- quelle promesse bien-être vous pouvez construire à partir de votre storytelling hôtel actuel ;
- quels investissements vous devez prévoir pour que cette promesse bien-être soit suffisamment différenciante.
Mais pour l’instant :
- vous ne savez pas si vous gagnez ou perdez de l’argent avec votre spa ;
- vous ne savez analyser aucun KPI spa (CA, charges salariales, taux de captation…)
- vous savez piloter la rentabilité de l’hébergement et de la restauration mais pas celle du spa ;
- vous avez un(e) spa manager volontaire mais qui ne maîtrise pas les chiffres et ne sait pas les analyser ;
- vous ne savez pas comment choisir votre marque de cosmétiques face à l’étendue de l’offre sur le marché ;
- vous ne savez pas à qui faire confiance entre un architecte et un équipementier (sauna, hammam…) dont les propositions diffèrent ;
Vous aimeriez :
- Comprendre comment intégrer vos réseaux sociaux dans votre stratégie de marque et votre stratégie de vente ?
- Etre certain(e) que les actions que vous menez sont les bonnes ?
- Mesurer précisément vos résultats pour savoir si vous devez
- continuer à investir
- ajuster vos actions
- les arrêter.
Sur la base de vos objectifs (chiffre d’affaires, nombre de clients…), je vous aide à atteindre ce résultat.
Concept Bien-être
Vous voulez un concept spa différenciant mais facile à exploiter?
𖣔 Analyse de votre storytelling hôtelier (si vous en avez un) ou des éléments qui permettront de construire votre histoire si vous n’en avez pas ;
𖣔 Analyse de l’offre locale concurrente ;
𖣔 Analyse de vos cibles clients (actuelle et recherchée) ;
𖣔 Création de votre concept spa :
– Déclinaison de votre promesse d’expérience « hôtel » en expérience bien-être ;
– Déclinaison de cette promesse en soins, soin signature, marque de soins, mobilier, décoration ;
– Déclinaison de cette promesse bien-être en contenus :
> Nom du spa et phrase d’accroche de carte des soins ;
> Contenus à réutiliser pour la rubrique spa de votre site web.
𖣔 2 réunions en visio :
– 1ère séance (2h) :
> Compréhension de votre établissement (saisonnalité, TO, PMC, profils de clientèle, enjeux business…) et son storytelling ;
– 2ème séance (2h) :
> Présentation de votre concept spa ;
> Questions -réponses ;
𖣔 Livrables :
– votre concept spa complet (format ppt)
– votre promesse bien-être déclinée pour votre carte des soins et votre page web.
Offert : 45mn de coaching de suivi (au plus tard 1 mois après la cloture de mission.)
Durée : 3 semaines
Audit spa
Vous voulez pouvoir prendre des décisions claires pour votre spa ?
𖣔 Analyse de vos chiffres :
– CA (soins, ventes, abonnements) ;
– Taux d’occupation praticien(ne)s ;
– Tauxde captation clientèle hôtel/extérieure
– Analyse des ventes…
𖣔 Analyse de votre écosysteme « vente » du spa :
– Pages spa du site internet (réservation en ligne, carte, texte …)
– Analyse réseaux sociaux spa, newsletter, blog…
– Analyse actions commerciales avec/sans l’hôtel ;
– Visibilité en ligne (qualité du réferencement…)
𖣔 2 réunions en visio :
– 1ère séance (1h30)
> Lancement projet
> Questions- réponses ;
– 2ème séance (2h) :
> Présentation des résultats de l’audit ;
> Identification des actions à mettre en place.
𖣔 Livrable : votre audit spa complet .
Offert : 45mn de coaching de suivi (au plus tard 1 mois après la cloture de mission.)
Durée : 2 à 3 semaines (selon disponibilité de vos chiffres)
Business plan Spa
Vous voulez maîtriser le budget de votre projet spa ?
𖣔 Analyse de l’offre locale pour affiner votre positionnement spa ;
𖣔 Détermination de la grille tarifaire (sur la base des types de prestations) ;
𖣔 Création de vos prévisionnels à 3 ans (format excel modifiable)
– Chiffre d’affaires
– Charges de fonctionnement
𖣔 2 réunions en visio :
– 1ère séance (2h) pour :
> Valider votre objectif stratégique ;
> Comprendre votre contexte : construction ou rénovation, espace disponible, saisonnalité, budget, storytelling hôtel existant…
– 2ème séance (2h) :
> Présentation du Business plan proposé ;
> Questions -réponses et ajustements
𖣔 Livrable : votre business plan à 3 ans sous excel (fomules automatisées)
Offert : 45mn de coaching de suivi (au plus tard 1 mois après la cloture de mission.)
Durée : 3 semaines
FAQ
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